os projetos denominados ‘cidades inteligentes’ têm buscado, em meio a críticas e euforia, aliar o uso das tecnologias de informação e comunicação ao bem-estar social. Administração pública, empresas, órgãos do terceiro setor e instituições de pesquisa e inovação têm se mobilizado nesse sentido, buscando compreender os fluxos informacionais e sua influência sobre a vida nas urbes. O presente trabalho tem como objetivo identificar a conexão existente entre a Ciência da Informação e a dinâmica dos processos urbanos a partir do conceito das smart cities, enfatizando a importância dos estudos da Ciência da Informação nesses cenário emergente. Para isso, além de uma revisão bibliográfica sobre o tema, foi feito um levantamento quantitativo da produção científica sobre cidades inteligentes a partir da Ciência da Informação em um período de 20 anos – de 1999 a 2019 –, em quatro bases de dados: Web of Science, EBSCO Information Services, Biblioteca do Conhecimento Online e Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação. Os resultados evidenciam para uma produção ainda incipiente quantitativamente no âmbito da Ciência da Informação, diante das outras áreas de conhecimento. Apesar disso, verifica-se um aumento de citações a trabalhos produzidos no campo da Ciência da Informação. As concentrações geográfica e linguística dessa produção também são destacadas. Em perspectiva, os dados levantados são apresentados como proposta para novos olhares, com desdobramentos para os estudos da Ciência da Informação sobre as cidades inteligentes.