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O objetivo do presente trabalho é descrever a aceitação e o uso de ferramentas de armazenamento em nuvem no desempenho das atividades informacionais e de conhecimento de funcionários de uma universidade. A pesquisa é de abordagem quantitativa, de natureza descritiva, realizada por meio de um levantamento com servidores técnico-administrativos que exercem suas funções como secretários de Pós-Graduação da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Para a coleta dos dados, foi aplicado um questionário autoadministrado com base no modelo de Aceitação e Uso de Tecnologia Integrado, TAM 3, além de questões para detalhar o uso das ferramentas e traçar um perfil demográfico dos usuários. A análise utilizou estatística descritiva, verificando-se as medidas de tendência central e de distribuição de frequências, e o resultado foi apresentado utilizando uma abordagem sintética de cada constructo avaliado, com o intuito de conferir maior objetividade e facilitar a compreensão. Como resultado encontrado, verificou-se que os sujeitos investigados têm uma visão positiva em relação ao armazenamento em nuvem, considerando-o adequado para o desenvolvimento de suas atividades informacionais e utilizam as ferramentas investigadas para fins de armazenamento de todos os documentos importantes e de expediente de seus contextos laborais, porém, até o momento, elas não são institucionalizadas. A pesquisa faz sugestões às lacunas encontradas que podem ser trabalhadas pela Instituição para efetivamente aprimorar a adoção e uso das ferramentas de computação em nuvem no âmbito organizacional, contribuindo a gestão da informação e do conhecimento praticada nesses ambientes.

Palavras-chave: armazenamento de dados; computação em nuvem; gestão da informação; TAM 3.