A pesquisa analisou o uso das tecnologias digitais de informação e comunicação no Sistema Universitário de Bibliotecas da Universidade Federal da Bahia durante a pandemia da COVID-19, além disso, investigou o aumento do uso dessas tecnologias, impulsionado pela necessidade de adaptação durante o período pandêmico. Foi realizado um estudo descritivo, utilizando levantamento bibliográfico e documental nas mídias digitais do sistema de bibliotecas, entre o período de março de 2020 a junho de 2023. Os resultados mostraram que as mídias sociais foram utilizadas de forma positiva para o compartilhamento, mediação de informação e interação social durante a pandemia. Isso contribuiu para o desenvolvimento social, educacional e cultural dos usuários.