Os documentos são fontes de informações que contribuem para a preservação das sociedades democráticas. Entretanto, a dificuldade de recuperar documentos memorialísticos pode ser considerada um desafio informacional. Assim, buscou-se desenvolver diálogos interdisciplinares entre a Arquivologia e a Organização do Conhecimento, com o objetivo de investigar os instrumentos e metodologias dessas áreas que pudessem contribuir para o tratamento e acesso aos documentos da Comissão da Verdade da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Destarte, realizou-se uma pesquisa bibliográfica, documental, exploratória e aplicada, utilizando uma abordagem qualitativa. Os procedimentos específicos incluíram a revisão da literatura, a solicitação de informações à referida universidade, ao Arquivo Geral e ao Laboratório de Imagens da instituição mencionada. Com isso, pretendeu-se identificar o perfil dos usuários, as demandas por documentos, os instrumentos de controle terminológico e as diretrizes utilizadas para a indexação dos documentos. Além disso, buscou-se por contribuições da Organização do Conhecimento nos estudos apresentados no Grupo de Trabalho 2 - Organização e Representação do Conhecimento do Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação. Desse modo, foram identificadas contribuições da Organização do Conhecimento, destacando-se a análise documental, a indexação e a utilização de instrumentos de controle terminológico. Na Arquivologia, destacam-se as contribuições da Norma Brasileira de Descrição Arquivística, que estabelece os pontos de acesso arquivísticos necessários para a realização da descrição documental. Por fim, as contribuições identificadas possibilitaram a aplicação da interdisciplinaridade entre a Organização do Conhecimento e a Arquivologia, resultando na proposta de definição dos pontos de acesso aos documentos da comissão universitária.

Palavras-chave: ciência da informação; organização do conhecimento; arquivologia; Norma Brasileira de Descrição Arquivística; comissão da verdade da Universidade Federal do Rio Grande do Norte.