O tema deste estudo é a análise da percepção dos profissionais sobre a mediação da informação na ambiência informacional da biblioteca, apresentando como relevância de pesquisa uma análise comparativa internacional entre apontamentos da mediação da informação por profissionais no Brasil e em Moçambique, especificamente na Biblioteca da Escola Superior de Jornalismo em Moçambique (ESJ) e na Biblioteca da Faculdade de Filosofia e Ciências da Universidade Estadual Paulista (Unesp). Apresenta como objetivo: analisar a percepção dos profissionais sobre a mediação da informação em bibliotecas universitárias. Os procedimentos metodológicos correspondem a uma pesquisa qualitativa, do tipo descritiva, com uso de entrevista semiestruturada dirigida aos profissionais de referência e aplicação do método análise temática para análise e discussão dos dados. Os resultados evidenciam o papel dos profissionais da informação na mediação da informação com os usuários em bibliotecas, pois esses são mediadores que enfrentam distintos desafios: em Moçambique o da falta de recursos, e no Brasil o de atender a nova geração diante do uso efetivo e crítico de recursos tecnológicos.

Palavras-chave: mediação da Informação; biblioteca universitária; usuários da Informação.