O papel das bibliotecas públicas como provedoras de serviços tem sido impactado pela evolução tecnológica, o que influencia a maneira como as pessoas utilizam e percebem esses espaços na sociedade. A problemática central deste estudo é: qual é a função dos bibliotecários enquanto agentes de transformação social e cultural na divulgação de conteúdos nas redes sociais das bibliotecas públicas de Aracaju, Sergipe? A partir deste questionamento, definiu-se que o objetivo geral deste estudo é avaliar a divulgação de conteúdo das bibliotecas públicas de Aracaju nas redes sociais, a partir da mediação realizada pelo bibliotecário. Os objetivos específicos desta pesquisa são refletir o papel do bibliotecário na contribuição para a popularização das bibliotecas nas redes sociais e analisar a eficácia das redes sociais como instrumentos de mediação da informação. A metodologia utilizada neste estudo é de natureza básica, caracterizando-se também como uma pesquisa documental, descritiva e de abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de observação sistemática das redes sociais das bibliotecas selecionadas como objeto da pesquisa. Os resultados deste estudo revelaram que o uso das redes sociais pelas bibliotecas e bibliotecários das unidades públicas de Aracaju ainda é limitado ao evidenciar sua potencialidade. Conclui-se que a utilização das redes sociais nas bibliotecas pode servir como um instrumento de mediação entre o usuário, a informação e a biblioteca, auxiliando na solução de problemas enfrentados diariamente pelos usuários e pela própria instituição, além de contribuir para melhorar a imagem das bibliotecas na sociedade.

Palavras-chave: bibliotecário; bibliotecas públicas; redes sociais; mediação da informação.