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Esta comunicação apresenta resultados de uma pesquisa que teve como objetivo estudar os processos de coleta, registro e recuperação de informações no e-SUS AB e Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica, o SISAB. Quanto aos procedimentos metodológicos, foi realizada uma pesquisa qualitativa, com abordagem descritiva e exploratória, composta por um estudo de caso, com a aplicação de 172 questionários a profissionais que integram as equipes de estratégia de saúde da família, em um município do estado de Alagoas. Os resultados, apontam as percepções dos profissionais acerca dos processos de coleta, registro e recuperação das informações do e-SUS, apontam também, certa fragilidade nos processos de preenchimento das fichas impressas, bem como no uso do sistema eletrônico do e-SUS AB, identifica as principais dificuldades no registro das informações em saúde. Conclui-se que, há a necessidade de realizar novas capacitações com os profissionais que atuam diretamente com a estratégia e-SUS AB, de forma a contribuir com a qualificação da coleta, registro, e a disseminação das informações em saúde na rede de atenção do SUS.