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Este estudo integra uma tese de doutorado em andamento na área de Gestão e Organização do Conhecimento, subárea da Ciência da Informação (CI). A tese aborda a inovação da informação jurídica e sua aplicabilidade no campo da Organização e Representação do Conhecimento (ORC). A parte da pesquisa aqui apresentada possui caráter teórico e discute o papel da CI para potencializar o exercício da cidadania e promover os direitos de acesso à justiça e à informação na sociedade. Nesse contexto, a questão de pesquisa se traduz em: “De que forma a Ciência da Informação pode potencializar o exercício da cidadania e promover o acesso à justiça e à informação?”. Para responder a essa questão de pesquisa, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: 1) discutir o conceito de cidadania; 2) contextualizar e definir os direitos de acesso à justiça e à informação; 3) identificar contribuições da CI para potencializar o exercício da cidadania e a promover os direitos de acesso à justiça e à informação. A metodologia da pesquisa possui abordagem qualitativa, caráter descritivo e exploratório que fez uso das técnicas de pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, análise e síntese. Como resultado, apresenta discussão que demonstra como a área da CI atua em prol de uma sociedade mais justa e democrática, considerando as peculiaridades e as necessidades dos diversos grupos sociais típicos do mundo cada vez mais globalizado e integrado.