Última alteração: 2024-03-30
Resumo
com a evolução das tecnologias digitais, a Transformação Digital deixou de ser uma tendência para as empresas para se tornar uma necessidade. O objetivo deste estudo foi identificar os principais domínios estratégicos e suas características, que possibilitem a proposição de um modelo teórico-analítico para implementação e análise da Transformação Digital em organizações. A estrutura teórica apresentada neste artigo se baseia em uma pesquisa de revisão de literatura, tendo como fonte de consulta e coleta de dados as bases Scopus e Web of Science, entre 2017 e 2021. Os conceitos levantados foram validados a partir de entrevistas semiestruturadas, em duas rodadas, com pessoas especialistas envolvidas em projetos de Transformação Digital. Baseando-se nos modelos e conceitos identificados na literatura e nas entrevistas, apresenta-se um modelo de implementação da Transformação Digital composto por dez dimensões – ‘clientes’, ‘competição’, ‘dados, ‘inovação’, ‘proposta de valor’, ‘competências’, ‘agilidade organizacional’, ‘processos ágeis’ ‘cultura organizacional’ e ‘liderança’ – que devem ser trabalhadas para se atingir tal transformação.