Sistema Eletrônico de Administração de Conferências ANCIB, XXII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

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FATORES PROMOTORES DO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL DO CENTRO DE EDUCAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
Wagner Castro Barbosa, Daniel de Araújo Martins

Última alteração: 2022-12-09

Resumo


O objetivo do presente trabalho foi evidenciar os fatores promotores do alinhamento estratégico entre a estratégia de gestão e a estratégia de Tecnologia da Informação no ambiente organizacional do Centro de Educação da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Para tanto, aplicou-se uma pesquisa exploratória, sob uma abordagem qualitativa, por meio da pesquisa aplicada. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi a entrevista semiestruturada conduzida por um roteiro elaborado a partir dos fatores promotores do alinhamento estratégico encontrados na literatura, além da utilização de análise documental do plano de desenvolvimento institucional e do plano diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação. Foram entrevistados os gestores, servidores técnico-administrativos do Centro de Educação, e analistas da Superintendência de Tecnologia da Informação da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Como técnica de análise de dados, foi empregada a análise qualitativa do tipo temática. Os resultados apresentados a partir dos dados coletados sugerem que há um distanciamento entre a estratégia de gestão e a estratégia de Tecnologia da Informação do Centro de Educação, o que reflete um baixo alinhamento estratégico, evidenciando que os fatores promotores do alinhamento estratégico precisam ser reforçados por meio de um plano de ação com o objetivo de mitigar os fatores promotores identificados como insatisfatórios.

Palavras-chave


alinhamento estratégico; Tecnologia da informação; Alinhamento estratégico

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