Última alteração: 2022-11-27
Resumo
A gestão da informação visa à gestão do ciclo de vida da informação para a garantia de disponibilidade da mesma nas organizações. Este trabalho apresenta os resultados da pesquisa de doutorado em Gestão e Organização do Conhecimento, desenvolvida entre os anos de 2019 a 2022 na Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais. Assim, a seguinte questão de pesquisa foi considerada: como a gestão da informação pode contribuir para minimizar riscos, ameaças e vulnerabilidades, relativos aos sistemas de gestão de segurança da informação e, especificamente, sobre disponibilidade da informação, em processos de contratação nas organizações? Objetivou-se propor um modelo de gestão da informação que possibilite atenuar problemas relativos à disponibilidade da informação em sistemas de gestão de segurança da informação. Metodologicamente, foi proposta uma abordagem exploratória qualitativa, por meio de levantamento bibliográfico, para estudo dos temas centrais do trabalho: gestão da informação e sistemas de gestão de segurança da informação. Em um segundo momento, foi proposto o modelo de gestão da informação para sistemas de gestão de segurança da informação visando à garantia de disponibilidade. Finalmente, o modelo proposto foi avaliado, através da aplicação de entrevistas semiestruturadas, na organização Petrobras. Os resultados da avaliação do modelo proposto demonstraram que o mesmo está alinhado à realidade profissional da organização citada em seus processos de contratação.