Última alteração: 2022-11-27
Resumo
Este trabalho aborda conceitos fundamentais relacionados aos dados, informações e conhecimento no contexto das organizações, com o objetivo de identificar as contribuições dos fluxos informacionais para a gestão do conhecimento, inter-relacionando fluxos informacionais, gestão do conhecimento, política e regime de informação. O método empregado foi a revisão de literatura e o objetivo do trabalho foi compreender e descrever, de maneira sistematizada, como os fluxos informacionais se relacionam com a gestão do conhecimento, em especial sobre como contribuem para a construção do conhecimento organizacional e suas interconexões com a gestão da informação. Observou-se que os fluxos informacionais fluem tanto de modo formal quanto informal, entretanto, ambos são carregados de intencionalidade. Nesse contexto, a política de informação e o regime de informação contribuem para que os fluxos informais se transformem em fluxos formais. A informação é inerente a dinâmica organizacional e os fluxos informacionais se constituem em matéria prima para a criação de conhecimento organizacional.