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A memória organizacional e o valor da informação são ubíquos e estão intrinsicamenteligados à competitividade das organizações. Nesse cenário, acredita-se que propor um modeloconceitual para a estruturação da memória organizacional potencializa a competitividade dasorganizações. Esta pesquisa possui natureza qualitativa, é tipologicamente descritiva, exploratória efez uso do mapa conceitual, objetivando propor um modelo conceitual de memória organizacionalpara o Instituto Senai de Tecnologia em Tecnologia de Informação e Comunicação. O modelo tem comometa sistematizar a circulação de informações, evitar perda do conhecimento intelectual, integrarsaberes, fazer uso e reúso da experiência e do autoconhecimento, e pressupõe que a mesma memóriatem como obstáculos a preservação do contexto, explicitar conhecimentos informais e superar aênfase em artefatos. Espera-se contribuir e enriquecer o arcabouço teórico do campo científico daCiência da Informação, mais especificamente no que se refere à proposição de modelo conceitual paraestruturação da memória organizacional, com vistas ao valor da informação e à competitividadeorganizacional.