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A pesquisa objetivou verificar as implicações do comportamento informacional dosprofissionais da informação profissionais em serviços orientados a usuários da informação vinculadosao Sistema Universitário de Bibliotecas da Universidade Federal da Bahia (SIBI/UFBA). Para cumprir oreferido objetivo, estruturaram-se a fundamentação teórica relativa às discussões críticas docomportamento informacional humano e as operações de bibliotecárias e bibliotecários no processode procura e recuperação de informações orientadas à qualificação dos serviços inscritos nasatividades profissionais. Nos procedimentos metodológicos, optou-se pelo método de procedimentomonográfico (estudo de caso ilustrativo no SIBI/UFBA), o nível da pesquisa descritivo e a técnica einstrumento de investigação, com o questionário eletrônico. Os resultados da pesquisa permitiramconsiderar que o comportamento informacional dos profissionais avaliados permite odesenvolvimento de operações de procura e recuperação de conteúdos para usuários do Sistema,considerando o conhecimento operacional e as oportunidades em ampliar o espectro intelectivo dasatividades. As considerações finais revelaram que operações de procura e recuperação de conteúdosorientaram o cumprimento das atividades profissionais vinculados ao SIBI, permitindo sinalizar ospossíveis mecanismos assumidos para determinar as fontes de informação.