O objetivo desta pesquisa foi investigar o comportamento informacional de pessoas surdas em bibliotecas universitárias durante sua formação acadêmica. O referencial teórico baseou-se nas teorias de Wilson sobre comportamento informacional, sense-making, de Dervin e na teoria da vida em círculos de Chatman. A metodologia consistiu na aplicação de um questionário online em Língua Brasileira de Sinais, contendo três questões abertas, catorze de múltipla escolha, nove em escala Likert e um campo para sugestões. O questionário foi enviado a 199 instituições de ensino superior e associações da comunidade surda, utilizando a técnica de amostragem bola de neve, resultando em 95 respostas. Os resultados indicaram que os participantes possuem diversos níveis de formação e preferem fontes humanas para buscar informações. Embora 18% não frequentem a biblioteca, aqueles que a utilizam consideram os ambientes confortáveis, independentemente de questões de acessibilidade. A pesquisa revelou que 62% dos participantes costumam ir à biblioteca sozinhos, mas aqueles com dificuldades com a língua portuguesa frequentemente vão acompanhados. Além disso, 65% conseguem identificar informações confiáveis e 68% encontram informações úteis às suas necessidades. As bibliotecas universitárias devem olhar atentamente às especificidades da comunidade surda, proporcionando acesso à informação para esse grupo de usuários. É fundamental que as bibliotecas promovam um ambiente inclusivo e acolhedor, erradicando contextos de pobreza informacional e apoiando as pessoas surdas em sua formação acadêmica.