Sistema Eletrônico de Administração de Conferências ANCIB, XXV ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

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MODELOS DE MATURIDADE EM TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO GOVERNO ELETRÔNICO
Fabio Corrêa, Wellington de Oliveira Vieira, Samuel de Carvalho Alves Dantas, Flávia Ivar de Souza

Última alteração: 2026-03-05

Resumo


Esta pesquisa tem como objetivo mapear os modelos de maturidade na transformação digital do setor público, bem como as ações decorrentes da política de informação. Trata-se de uma pesquisa exploratória-descritiva, de cunho qualitativo, a qual foi conduzida por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura, sendo a busca realizada nas bases Brapci, Scopus e Scielo no idioma português e inglês, considerando o intervalo de 2016 a 2025. A amostra remanescente de seis estudos apresentou o quantitativo de 46 modelos de maturidade em TD, revelando não haver um modelo de maturidade que seja referência para este campo, bem como aponta que a maioria das instituições opta por adaptações de modelos internacionais ou desenvolve versões próprias. A utilização de modelos de maturidade adaptados ao contexto organizacional pode contribuir para diagnósticos mais precisos e estratégias mais eficazes. Para pesquisas futuras, sugere-se importância de aprofundar a análise do governo eletrônico em outros países que adotam modelos de maturidade em seus processos de transformação digital.


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