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O formato de arquivo digital PDF/A possui requisitos estabelecidos para a preservação de documentos de digitais no longo prazo. O objetivo desse trabalho foi problematizar a utilização deste formato, apresentando os aspectos relacionados a padrões, níveis de conformidade, metadados, segurança e manutenção da informação. A metodologia adotada foi a abordagem qualitativa e descritiva, e os métodos de pesquisa foram a pesquisa bibliográfica e documental. Os resultados parciais indicam a continuidade da pesquisa em direção à extração de dados e metadados e a interlocução com padrões de arquivamento web e de e-mail. Conclui-se que as restrições do formato contribuem para a preservação, mas interferem na utilização da informação.