Aborda a Biblioteca Universitária (BU) focando o modelo do Centro de Recursos para Aprendizagem e Investigação (do espanhol Centros de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación - CRAI), que integra o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação aos seus recursos, produtos e serviços para facilitarem a aprendizagem em ambientes de ensino com tendência à inovação educacional. Pretende-se neste trabalho identificar os elementos característicos que constituem os serviços e/ou recursos dos CRAIs e suas aplicações nas bibliotecas das cinco melhores universidades da América Latina. Apresenta uma metodologia que adota o caráter descritivo, com abordagem qualitativa para coleta de dados, na realização da pesquisa de campo através da visita aos sites institucionais do universo da pesquisa composto pelas bibliotecas das cinco melhores universidades da América Latina usando o QS World University Rankings 2022. Encontrou um número significativo de BUs que disponibilizam recursos caraterísticos do modelo CRAI, em que se destacam o serviço de treinamento de habilidades em informação e o de apoio à publicação científica como sendo a equidade em ofertas entre as bibliotecas pesquisadas, sobressaindo a Biblioteca TEC do Instituto Tecnológico e de Estudos Superiores de Monterrey no México pela inovação no suporte e apoio às práticas de aprendizagens. Infere-se a viabilidade de bibliotecas universitárias abertas a conhecer políticas educacionais baseadas em inovação, a fim de criar estratégias que permitam adaptar o funcionamento de seus serviços e promover recursos educativos de suporte e apoio à pesquisa e à aprendizagem, refletindo no desenvolvimento de competências informacionais e, consequentemente, na autonomia de seus usuários.