GESTÃO DA INFORMAÇÃO NAS PEQUENAS EMPRESAS INDUSTRIAIS PORTUGUESAS
Abstract
O presente trabalho apresenta o recorte de uma investigação que está sendo realizada em Portugal sobre a gestão da informação nas pequenas e médias empresas industriais das regiões centro e norte do país. Como parte de um projeto aprovado para ser desenvolvido em dois anos, busca-se, aqui, compartilhar as etapas de construção de um survey a ser ministrado aos gestores dessas empresas, que contempla aspectos relacionados à percepção da informação enquanto ativo organizacional, procedimentos de gestão da informação envolvendo tecnologia da informação e segurança de dados, e arquivo e memória organizacionais, além dos aspectos comportamentais relativos à competência em informação, habilidades e formação para atuação na gestão da informação em organizações. Os resultados obtidos nessa etapa apontam para a reflexão realizada sobre os aspectos que devem ser considerados na construção de uma investigação, tendo em vista todas as perspectivas que envolvem a gestão da informação em ambiente organizacional. Percebeu-se, nesse processo, a importância de uma equipe interdisciplinar na construção do survey, considerando todo o panorama a ser analisado que perpassa, desde a obtenção e produção da informação até seu arquivamento e descarte, bem como os aspectos relacionados à preservação documental e memória organizacional.