ANÁLISE DA RELAÇÃO ENTRE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO

Autores

  • Fábio Corrêa Universidade FUMEC Autor
  • Amanda Damasceno de Souza Universidade FUMEC Autor
  • Leandro Cearenço Lima Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) Autor
  • Jurema Suely de Araújo Nery Ribeiro Universidade FUMEC Autor
  • Frederico Giffoni de Carvalho Dutra Universidade FUMEC Autor

Resumo

Esta pesquisa é regida pelo objetivo de analisar as relações, positivas e, ou, negativas, entre a Inteligência Artificial e a Gestão do Conhecimento. Trata-se de uma pesquisa do tipo exploratória, descritiva, básica, bibliográfica e com abordagem qualitativa, a qual faz uso da Revisão Sistemática da Literatura para conformar amostra frente a população de artigos, visando analisar as relações pertinentes a essas temáticas. Por resultado, foram identificadas 39 relações, entre as quais 29 são positivas e 10 negativas. Isso evidencia que, embora as tratativas de Inteligência Artificial sejam benéficas para a Gestão do Conhecimento, há de se considerar os danos ocasionados por essas, tais como a perda de conhecimento tácito, a barreira à criação do conhecimento e a derrocada da expertise a insights humanos, advinda da dependência desta tecnologia. A exploração das relações entre Inteligência Artificial e Gestão do Conhecimento em outras bases se apresenta como uma perspectiva de pesquisa futura.

Biografia do Autor

  • Fábio Corrêa, Universidade FUMEC
    Pós-Doutorado pelo Programa de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Doutor e Mestre em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento. Possui MBA em Engenharia de Software e Governança de Tecnologia da Informação e Graduação em Sistemas de Informação. Atuação como Professor do Curso de Ciência da Computação e do Programa de Pós-Graduação em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC. Experiência profissional em consultorias e Projeto de Pesquisa e Desenvolvimento, bem como atuou por 15 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Atualmente é professor na Graduação e no Programa de Pós-Graduação em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC. Atua na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Informação, e Ciência da Informação, com ênfase em Gestão do Conhecimento.
  • Amanda Damasceno de Souza, Universidade FUMEC
    Doutora em Gestão e Organização do Conhecimento pelo PPG-GOC da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) (2021), Mestre em Ciência da Informação pela Escola de Ciência da Informação da UFMG (2016), Especialista em Gestão Estratégica da Informação pela ECI/UFMG (2013) e Graduada em Biblioteconomia pela mesma instituição (2005). Durante o mestrado, foi premiada com a bolsa Winterkurs do DAAD (Serviço Alemão de Intercâmbio Acadêmico), cursando alemão em Düsseldorf, Alemanha (2015).Atuou como Bibliotecária Clínica no CQAI, no Serviço de Oncologia das Unidades da Santa Casa de Belo Horizonte e do Hospital Belo Horizonte (2005 a 2016), onde também foi Coordenadora do Registro Hospitalar de Câncer do Hospital Belo Horizonte/CQAI. Foi membro do Conselho Científico da Casa de Apoio à Crianças e Adolescentes com Câncer (AURA) (2017 a 2019), conselheira do CRB-6 (gestão 2018/2020) e multiplicadora do UpToDate, sistema de medicina baseada em evidências, no Hospital Felício Rocho. Além disso, exerceu a função de Bibliotecária Clínica no Núcleo de Ciências da Saúde/Centro de Estudos do Hospital Felício Rocho.Participou do grupo de pesquisa Representação do Conhecimento, Ontologias e Linguagem (ReCOL) (2021 a 2023) e foi editora convidada da International Conference on Biomedical Ontologies Direct to Journal Track/Journal of Biomedical Semantics (JBMS), em parceria com Stefan Schulz. Também atuou como docente do Curso de Especialização em Estratégia do Cuidar em Enfermagem (CEECE/UFMG), ministrando disciplinas nas áreas de Enfermagem em Cardiologia, Hemodinâmica e Gestão da Qualidade em Saúde e Enfermagem.Atualmente, é membro do Comitê ABNT CE 021:002.032, do Núcleo de Estudos e Pesquisas sobre Recursos, Serviços e Práxis Informacionais (NERSI) e líder dos grupos de pesquisa Informação, Políticas Afirmativas e Extensão (INPAEX) e Compartilhamento da Informação em Plataformas Digitais (CIPLAD). Desde 2016, integra o Comitê de Ética em Pesquisa do Hospital Felício Rocho, onde é vice-coordenadora desde 2020. Também atua como coordenadora do Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade FUMEC, onde é docente dos cursos de Bacharelado em Administração, Estética, Educação a Distância e do Programa de Pós-Graduação em Tecnologia da Informação, Comunicação e Gestão do Conhecimento (PPGTICGC).Editora das revistas Estética em Movimento e Código 31, recebeu em novembro de 2024 o convite do Bibliotecário da National Library of Korea para escrever um artigo sobre sua experiência em bibliotecas hospitalares para a World Library Webzine(Health Sciences Librarianship in Practice: Experiences from Oncology to a Hospital Library in Brazil).Possui ampla experiência em gestão de bibliotecas hospitalares, recuperação da informação em saúde, bases de dados, fontes de informação em saúde, vocabulários controlados, ontologias, revisão sistemática e orientação de trabalhos científicos. É especialista em metodologia da pesquisa científica e em normalização bibliográfica de trabalhos acadêmicos (tese, dissertação, monografia e artigo) nas normas ABNT, Vancouver e APA, com ênfase nas áreas de Medicina e Enfermagem.
  • Leandro Cearenço Lima, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
    Pós Doutorando em Gestão e Organização do Conhecimento na Escola de Ciência da Informação da UFMG (2024). Doutor em Gestão e Organização do Conhecimento pela UFMG (2024). Mestre em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento pela Universidade FUMEC (2018), Especialização em Marketing Estratégico pela Universidade FUMEC (2013) e Graduação em Administração com Enfase em Gestão Estratégica pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2009). É também professor colaborador no Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento PPGGOC da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais.
  • Jurema Suely de Araújo Nery Ribeiro, Universidade FUMEC
    Pós-doutora em Administração. Doutora em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento - FUMEC. Mestre em Administração - Área de pesquisa: Estratégia e Competitividade - pela Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerias - FEAD; MBA em Logística pelo Centro Universitário de Ciências Gerenciais - UNA (2004); MBA em Finanças pelo Centro Universitário de Ciências Gerenciais - UNA; MBA em Gestão de Instituições pelo Núcleo de Pós Graduação Pitágoras, Especialização em Administração da Produção pelo Instituto de Educação Tecnológica - IETEC; Bacharel em Administração pelo Centro Universitário Newton Paiva. Construiu sua trajetória com experiência de 37 anos, como Gestora nas áreas Administrativa, Planejamento de Controle da Produção, Logística, Almoxarifado, Expedição, Suprimentos em algumas empresas nacionais e multinacionais (Jabil do Brasil, Itambé, ABC Dados, Condor Equipamentos Industriais) com ramos de atividades diversos (Eletroeletrônica, Laticínios e Metalurgia). No Ensino Superior possui sólida experiência de 21 anos atuando como Diretora de Campus, Coordenadora de Pós-graduação e Graduação e Professora universitária em diversas Instituições de Ensino Superior (FUMEC, Newton Paiva, Pitágoras, PUC, SENAC, UEMG, UNA, UNIPAC). Associada individual da SBGC. Atualmente é Coordenadora do Cursos de Administração Presencial e EaD e Tecnólogos de Gestão de Processos e da Qualidade, Gestão de RH, Gestão Financeira e Gestão Comercial da Universidade FUMEC. Professora de Graduação, Professora de Pós-graduação e Professora Permanente do curso de Doutorado em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento e do curso de Doutorado em Administração. e Participa de grupos de pesquisa na Universidade FUMEC, desenvolvendo pesquisas nas áreas: Inovação, Estratégia, Gestão Conhecimento e Marketing; Diretora Executiva da Capacitar JNR. Consultora Organizacional. Autora de Livros e Artigos publicados em Revistas e Congressos Nacionais.
  • Frederico Giffoni de Carvalho Dutra, Universidade FUMEC
    Professor, pesquisador, Pós-doutorando em Tecnologias da Informação e Comunicação e Gestão do Conhecimento, Doutor em Gestão da Informação e do Conhecimento pela Universidade Federal de Minas Gerais (2020), Mestre em Gestão da Informação e do Conhecimento pela Universidade Federal de Minas Gerais (2014), Especialista em Gestão Estratégica de Marketing (2007) e Graduado em Administração (2005). Atua na área de Comunicação, Marketing e Inteligência da Companhia Energética de Minas Gerais - CEMIG, com foco em inteligência e monitoramento de clientes e marcas nas redes sociais e leciona em cursos de graduação e pós-graduação. Possui experiência nas áreas de gestão da informação e do conhecimento, inteligência competitiva, marketing e inovação. Livro: https://editoracrv.com.br/produtos/detalhes/35017-inteligencia-artificial-para-inteligencia-competitiva.

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Publicado

05-03-2026

Volume dos Anais

v. 5 n. 1 (2026): XXV ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Seção

GT 4 – Gestão da Informação e do Conhecimento