PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DE WEBSITES DE DEAM PELA LENTE TEÓRICA DA JUSTIÇA INFORMACIONAL
Palavras-chave:
justiça informacional, acesso à informação, violência contra a mulher, websites, gêneroResumo
No contexto da violência contra a mulher, websites institucionais de Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher (DEAM) determinam a disponibilização de orientações, serviços e canais de apoio, o que demanda reflexão sobre critérios capazes de avaliar sua contribuição para a promoção do acesso equitativo à informação. O objetivo deste trabalho é propor um conjunto de critérios analíticos pela lente teórica da Justiça Informacional destinados à avaliação de websites de DEAM. Trata-se de uma pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa e caráter bibliográfico, desenvolvida a partir da análise da literatura sobre Justiça Informacional, acesso à informação, comportamento informacional e violência contra a mulher. Foram selecionados e reinterpretados princípios da Justiça Informacional com potencial de aplicação ao contexto dos ambientes digitais institucionais, os quais possibilitaram a elaboração de critérios analíticos voltados à avaliação desses websites. Como resultado, a pesquisa propõe um conjunto de dez critérios organizados em dois eixos relacionados à formação informacional das usuárias e à promoção de ambientes digitais acessíveis, representativos e seguros. Concluímos que a Justiça Informacional fornece subsídios teórico-metodológicos para ampliar as perspectivas tradicionais de avaliação de websites, por intermédio de dimensões relacionadas à equidade, acessibilidade, representatividade e promoção de direitos.