PRESENÇA DIGITAL E COMUNICAÇÃO MUSEOLÓGICA
UMA ANÁLISE DOS SITES E DAS REDES SOCIAIS DOS MUSEUS DE FLORIANÓPOLIS
Palavras-chave:
museus, comunicação museológica, redes sociais, internetResumo
Os museus utilizam seus sites institucionais e redes sociais como instrumentos de comunicação com o público, contribuindo tanto para a divulgação de suas atividades quanto para a disponibilização de informações necessárias ao acesso às instituições. Esta pesquisa tem por objetivo analisar as informações de acesso em sites e redes sociais institucionais museológicas de Florianópolis, a partir de dados como: localização, horário de atendimento, ingresso e contatos de e-mail e telefônico. A pesquisa é de natureza básica, descritiva, com abordagem qualitativa, os procedimentos metodológicos seguem as etapas de a) pesquisa bibliográfica, b) levantamento das instituições de interesse, c) coleta de dados feitas nos sites e redes sociais de cada instituição, e d) análise e discussão dos resultados. Os resultados mostram que o uso do site é predominante, e apenas oito museus não possuem redes sociais, evidenciando que a presença digital é uma realidade nas instituições, inferindo que os museus de Florianópolis apresentam um cenário favorável de inserção digital, mas ainda possuem oportunidades de aprimoramento relacionadas à gestão e atualização das informações disponibilizadas ao público.
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