A CENTRALIDADE DO USUÁRIO NOS ESTUDOS DE MEDIAÇÃO NO GT3-ENANCIB
Palavras-chave:
mediação em bibliotecas, usuários, GT3-EnancibResumo
Este estudo analisa o papel atribuído ao usuário nas metodologias de pesquisa sobre mediação da informação, da leitura e cultural em bibliotecas, apresentadas no GT3 do ENANCIB. Metodologicamente, a investigação é exploratória, com abordagem qualitativa, fundamentada em pesquisa bibliográfica, realizada nos anais do evento entre os anos de 2021 e 2025. O corpus, composto por 15 artigos, foi analisado bibliograficamente a partir de aspectos da percepção do usuário e do mediador. Os resultados indicam que a maioria dos trabalhos (10) privilegia a visão do mediador, enquanto apenas quatro focalizam na percepção do usuário e um contempla ambos. Observa-se uma discrepância entre o referencial teórico, que posiciona o usuário como protagonista do processo de apropriação da informação, e a prática acadêmica representada nos estudos analisados. Isso indica que pesquisas nesse campo ainda carecem de metodologias que o coloquem efetivamente no centro das análises. Conclui-se pela necessidade de pesquisas futuras que utilizem métodos que possam captar a ressignificação e o protagonismo social sob a ótica da centralidade do sujeito a partir de suas experiências e contextos vividos.