MATURIDADE EM INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO DO SISTEMA INTEGRADO DE BIBLIOTECAS DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO PARÁ

Resumo

Aborda a Maturidade em Inteligência Organizacional (IO) em um Sistema de Bibliotecas. O processo de Inteligência Organizacional permite identificar e adquirir informações relevantes para tomada de decisões estratégicas. O modelo de maturidade em Inteligência Organizacional mensura o nível em que uma organização está podendo ir do nível inicial até o avançado.  O objetivo desse trabalho é analisar a geração de inteligência organizacional do Sistema Integrado de Bibliotecas do IFPA, através da mensuração do nível de maturidade em IO, através da aplicação do modelo de maturidade em IO de Álvares, Itaborahy e Machado, que avalia e classifica a organização em seis níveis de: Não gerenciado; Estruturante, Formativo, Efetivo; Analítico e Proativo. Utiliza o método do estudo de caso, com coleta de três tipos de evidências diferentes: Entrevista; Observação participante e Análise Documental. Como universo de estudo teve-se os bibliotecários e auxiliares de biblioteca que compõem o Sistema Integrado de Bibliotecas do IFPA (SIB-IFPA). Apresenta-se como principais resultados, que o Sistema se encontra no Nível 2 como todo e é classificado como Estruturante do Estágio Inicial. Conclui-se que o SIB-IFPA tem uma estrutura adequada para a gestão de informações e uma equipe capacitada e qualificada para estruturar os processos de informação, conhecimento necessários para geração de Inteligência Organizacional, podendo evoluir para outros estágios com a utilização do conhecimento da equipe.