MODELOS DE MATURIDADE EM TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO GOVERNO ELETRÔNICO
Resumo
Esta pesquisa tem como objetivo mapear os modelos de maturidade na transformação digital do setor público, bem como as ações decorrentes da política de informação. Trata-se de uma pesquisa exploratória-descritiva, de cunho qualitativo, a qual foi conduzida por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura, sendo a busca realizada nas bases Brapci, Scopus e Scielo no idioma português e inglês, considerando o intervalo de 2016 a 2025. A amostra remanescente de seis estudos apresentou o quantitativo de 46 modelos de maturidade em TD, revelando não haver um modelo de maturidade que seja referência para este campo, bem como aponta que a maioria das instituições opta por adaptações de modelos internacionais ou desenvolve versões próprias. A utilização de modelos de maturidade adaptados ao contexto organizacional pode contribuir para diagnósticos mais precisos e estratégias mais eficazes. Para pesquisas futuras, sugere-se importância de aprofundar a análise do governo eletrônico em outros países que adotam modelos de maturidade em seus processos de transformação digital.