Consideraçoes sobre as limitaçoes dos modelos de aceitação TAM e UTAUT

Abstract

As tecnologias têm ocupado cada vez mais espaço na vida das pessoas, mas sua aceitaçãoainda é algo controverso. Para mensurar a aceitação faz-se uso de modelos de aceitação detecnologia; entretanto, devido ao envelhecimento da população e as novas tecnologias de ponta aaceitação de tecnologias ocupa a pauta da saúde, educação e organizações. Contudo, os avançostecnológicos trazem desafios no emprego destes modelos, como no caso da nanotecnologia, queutiliza dispositivos autônomos e alguns preditores não apresentam relação entre a tecnologia e afacilidade de uso. Os dois principais modelos de aceitação mais utilizados são o TechnologyAcceptance Model e Unifed Theory of Acceptance and Use of Technology, desenvolvidos a partir dospressupostos da Teoria Social Cognitiva de Bandura. Neste sentido, esta pesquisa objetiva investigarlimitações nos modelos de aceitação e indícios que sinalizem a necessidade de atualização dospreditores do modelo Technology Acceptance Model. A metodologia utilizada é qualitativa, quantoaos fins exploratória é uma revisão de literatura. Os resultados apontam a necessidade de rever ospreditores a partir da teoria Social Cognitiva, que é a base dos modelos de aceitação que sedesdobram na aceitação de tecnologias.