GESTÃO ELETRÔNICA DE INFORMAÇÕES DO ESTADO DE ALAGOAS: ABORDAGEM INTEGRADA ENTRE SISTEMA E USUÁRIO

Autores/as

  • Eliaquim Ferreira dos Santos Universidade Federal de Alagoas image/svg+xml Autor
  • Edivanio Duarte de Souza Universidade Federal de Alagoas image/svg+xml Autor
  • Paulo Ricardo Silva Lima <span>Universidade Federal de Pernambuco</span> Autor

Resumen

os sistemas eletrônicos de informações são ferramentas importantes para o bom funcionamento das organizações públicas e privadas. Porém, o uso indevido, sobretudo, desconsiderando as particularidades que cercam os usuários, internos e externos, podem trazer resultados indesejáveis. Assim, tem-se como objetivo analisar preliminarmente as condições de integração entre sistema e usuário na melhoria da gestão da informação, via Sistema Eletrônico de Informação, no Estado de Alagoas. Trata-se de pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, operacionalizada via levantamentos bibliográfico e documental. Os achados apontam que todas as Secretarias de Estado de Alagoas estão usando o sistema, que conta atualmente com 11 milhões de documentos e 353 tipos de processos cadastrados, e com 21 mil servidores ativos e 15 mil cidadãos cadastrados. Considera que a integração efetiva entre sistema e usuário é bastante importante para promover melhor aproveitamento de dados e de informações registradas, sem desconsiderar as relações que estes possuem com seus usuários.

Biografía del autor/a

  • Eliaquim Ferreira dos Santos, Universidade Federal de Alagoas
    Advogado, OAB/AL 17.304. Mestrando em Ciência da Informação pelo Programa de Pós Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de Alagoas. Graduado em Direito pela Faculdade Estácio de Alagoas (2019) e Pós Graduado em Direito Público pela Faculdade Legale. Atualmente é Gerente da Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio de Alagoas, sendo membro do Núcleo Permanente de Concurso Público. Tem experiência na área de Direito, com ênfase em Direito Administrativo, atuando principalmente nos seguintes temas: Direito Administrativo. Ciência da Informação. Direito Empresarial. Concurso Público.
  • Edivanio Duarte de Souza, Universidade Federal de Alagoas
    Doutor em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (2011), Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Paraíba (2004), Graduado em Direito pela Faculdade Estácio de Alagoas (2014) e em Biblioteconomia pela Universidade Federal da Paraíba (1999). Professor Associado do Instituto de Ciências Humanas, Comunicação e Artes da Universidade Federal de Alagoas (ICHCA/UFAL), com atuação no Curso de Biblioteconomia e no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI/UFAL), na linha de pesquisa Produção, Mediação e Gestão da Informação. Professor Permanente do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal da Paraíba (PPGCI/UFPB), na linha de pesquisa Ética, Gestão e Políticas de Informação. Líder do Grupo de Pesquisa Observinter - Observatório de Estudos Interdisciplinares da Informação registrado no Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq). Fundador e Editor-Chefe do periódico científico Ciência da Informação em Revista (ISSN 2358-0763). Coordenador do GT 1 - Estudos Históricos e Epistemológicos da Ciência da Informação da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação (ANCIB, 2018-2021/2021-2023). Vice-Coordenador do GT 1 ANCIB (2016-2018). Assessor científico do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), Assessor científico da Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco (FACEPE), da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas (FAPEAL) e da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP). Conciliador da Justiça Federal em Alagoas (JFAL). Atua nos campos de Biblioteconomia, Ciência da Informação e Direito, com ênfase em Epistemologia da Ciência da Informação; Epistemologia Interdisciplinar; Fundamentos Teóricos da Ciência da Informação; Formação e Desenvolvimento de Coleções; Gestão da Informação e do Conhecimento; Propriedades, Atributos e Estruturação da Informação, Direito à Informação, Direito à Memória, Direito ao Esquecimento, e Propriedade Intelectual e Direitos Conexos.
  • Paulo Ricardo Silva Lima, <span>Universidade Federal de Pernambuco</span>
    Doutorando em Ciência da Informação - Universidade Federal de Pernambuco - UFPE. Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Alagoas- UFAL (2019-2021). Bacharel em Administração Pública pela Universidade Estadual de Alagoas - UNEAL (2013-2016). Bacharel em Direito pelo Centro Universitário Tiradentes - UNIT/AL (2017-2021). Especialista em Gestão da Qualidade na Administração Pública - UNEAL. Especialista em Direito Administrativo na Faculdade Campos Elíseos - FCE. Especialista em Gestão de Pessoas- FCE. Especialista em Direito Público - LEGALE. Especialista em Direito Aplicado à Educação - FCE. Assessor administrativo na Defensoria Pública do Estado de Alagoas - DPEAL. Membro da comissão permanente de licitação - DPEAL. Membro da comissão de Planejamento Estratégico - Conselho Regional de Administração de Alagoas- CRA/AL (2020-2021). Membro dos grupos de pesquisa: a) Garantismo Processual - UNIT/AL (2020-2021); b) pesquisa Inovação e Competitividade - UFAL; c) Observatório de Estudos Interdisciplinares da Informação - Observinter - UFAL; d) Ciência, Tecnologia e Sociedade - UNEAL. e) Prospecção e Práxis em Gestão da Informação - UFPE. Professor voluntário das especializações em Gestão Pública e Gestão e Planejamento Estratégico Empresarial da UNEAL (2021). Professor voluntáro nos cursos de Direto e Administração Pública da UNEAL (2022). Advogado. Dissertação de mestrado acadêmico indicada para o Prêmio da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação - ANCIB (2022). Vencedor do Prêmio de melhor dissertação pela UFAL no ano de 2023.

Descargas

Publicado

2024-03-26

Número

Vol. 3 Núm. 1 (2023): XXIII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Sección

GT 4 – Gestão da Informação e do Conhecimento