INOVAÇÃO EM BPMS: O IMPACTO DAS PLATAFORMAS LOW-CODE NAS ORGANIZAÇÕES

Autores/as

  • Elisângela Cristina Aganette Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)<br /> Autor
  • Rodrigo Fernandes Santos Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)<br /> Autor

Resumen

A transformação digital é essencial para que as organizações mantenham competitividade no mercado global. Este artigo investiga o papel das plataformas de desenvolvimento low-code em sistemas de gestão de processos de negócios, com o objetivo de avaliar como essas plataformas podem atender às demandas da transformação digital. O referencial teórico foi fundamentado em uma revisão bibliográfica sobre transformação digital e BPMS. A metodologia incluiu coleta de dados, experimentação prática e análise comparativa, utilizando critérios estabelecidos pelo Gartner para inteligência em gestão de processos de negócios. Foram analisadas plataformas como IBM BPM, Bizagi, Kofax e TIBCO Software, que apresentam diferentes abordagens para modelagem, automação e análise de processos.  Essas plataformas demonstram um potencial transformador ao democratizar o desenvolvimento de software e permitir a integração ágil com sistemas de gestão de processos de negócios (BPMS). Entretanto, desafios como a integração com sistemas legados, a curva de aprendizado e a conformidade regulatória devem ser cuidadosamente considerados. Assim, a escolha da plataforma deve levar em consideração tanto as funcionalidades técnicas quanto o suporte contínuo e a capacidade de evolução tecnológica.

Biografía del autor/a

  • Elisângela Cristina Aganette, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)<br />
    Doutora em Ciência da Informação (UFMG-2015), Mestre em Ciência da Informação (UFMG-2010), Especialista em Gestão da Informação e do Conhecimento (CEFET-2008) e Bacharel em Biblioteconomia (UFMG-2005). Chefe do Departamento de Organização e Tratamento da Informação da ECI/UFMG. Professora Ajunto da Universidade Federal de Minas Gerais. Mais de 15 anos de experiência como Consultora em Gestão de Informação, Processos e Tecnologia da Informação. Consultora nas áreas de organização e representação da informação e do conhecimento, modelagem de processos. Experiência em modelagem de soluções de Enterprise Content Management (ECM) e Business Process Modeling (BPM). Pesquisa: Classificação e representação da informação e do conhecimento; Taxonomias corporativas e facetadas; Ontologias como instrumento para recuperação e qualidade de dados; Modelagem de Dados; Inteligência Artificial. Preservação de documentos arquivísticos digitais.
  • Rodrigo Fernandes Santos, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)<br />
    Com uma extensa trajetória profissional na área de Tecnologia da Informação, com ênfase em Gerenciamento de Projetos, Implantação e Manutenção de Sistemas, Gestão de Equipes e otimização de processos em organizações de grande porte, mantenho um compromisso contínuo com o desenvolvimento de conhecimentos e habilidades. Atualmente, estou dedicado ao Doutorado em Gestão Organizacional do Conhecimento na Universidade Federal de Minas Gerais, complementando minha formação que inclui um Mestrado na mesma área e uma Pós-graduação em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental pela Fundação João Pinheiro - MG. Obtive minha graduação em Sistemas de Informação pela Universidade Presidente Antônio Carlos em 2005.Como docente nas Universidades Estácio, compartilho minha expertise em diversas disciplinas relacionadas à tecnologia e gestão. Destaco minha proficiência em Gerenciamento de Projetos, seguindo as melhores práticas do PMI, ITIL e COBIT, com experiência na coordenação de demandas, cronogramas, análise de viabilidade, negociação de prazos e escopo, assegurando o cumprimento dos requisitos de prazo, custo e qualidade.Minha atuação profissional inclui uma sólida experiência em Gerenciamento de Projetos com metodologias ágeis, como o SCRUM, além da liderança e coordenação de atividades em projetos de Gestão de Conteúdo e Processos empresariais. Sou responsável pela estruturação da arquitetura global, desde a decomposição da visão até a integração dos elementos-chave e suas interfaces.Desde 2021, leciono na Universidade Estácio, ministrando disciplinas essenciais como Engenharia de Software, UML (Unified Modeling Language), Big Data com Python, Estrutura de Dados, Metodologias Ágeis e Banco de Dados. Durante minha experiência acadêmica, busco proporcionar um ambiente de aprendizado estimulante que integra teoria e prática, preparando os alunos para os desafios do mercado de trabalho na área de tecnologia.

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Publicado

2024-12-31

Número

Vol. 4 Núm. 1 (2025): XXIV ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Sección

GT 8 – Dados, Informação e Tecnologia