O MOVIMENTO DA LINGUAGEM SIMPLES NO SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL BRASILEIRO: ABORDAGEM DIALÓGICA COM O CONCEITO DE COMPETÊNCIA CRÍTICA EM INFORMAÇÃO

Resumen

A prestação de serviços públicos no ambiente digital, em especial na esfera federal, está seexpandindo a passos largos. No arcabouço legal que estabelece os princípios para o Governo Digitalno Brasil, uma das diretrizes abordadas é o uso de linguagem clara e compreensível a qualquer cidadão.Num período em que a desinformação e a circulação de notícias falsas põem vidas em risco durante apandemia da Covid-19, a interação entre Estado e sociedade deve primar pelo provimento deinformações confiáveis e de forma inteligível. Este trabalho tem como objetivo compreender omovimento de incentivo ao emprego da linguagem simples nos serviços públicos federais. Daremosinício a nosso percurso teórico-metodológico buscando situar brevemente a mobilização de uma redede servidores públicos em torno do tema. Estabeleceremos ainda um diálogo entre uma abordagemcrítica da linguagem simples e a competência crítica em informação. Como resultado, avaliaremos emque medida a articulação entre os dois conceitos na oferta de serviços públicos contribuiria parapromover o exercício de uma cidadania digital plena e fomentar a transformação social.