ANÁLISE DOS RELATOS DE VISITANTES EXTRAÍDOS DA PLATAFORMA TRIPADVISOR: UM ESTUDO DOS NOVE MUSEUS DE ARTE DO IBRAM

Autores/as

  • Solano de Souza Braga Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP)<br /> Autor
  • Marina Furtado Gonçalves Universidade Federal da Bahia (UFBA), Universidade Federal de Ouro Preto PPGTURPATRI (UFOP)<br /> Autor
  • Carlos Augusto Ribeiro Jotta Universidade Federal de Goiás (UFG) Autor

Resumen

Este estudo buscou analisar a percepção dos visitantes dos nove Museus de Arte vinculados ao Instituto Brasileiro de Museus a partir de técnicas de extração de dados e análise textual em um banco de dados qualitativo com informações resultantes de comentários provenientes da plataforma Tripadvisor. O banco de dados foi analisado com o uso dos softwares livres Iramuteq e o Gephi voltados à análise textual e tratamento dos dados. Acredita-se que o aumento da compreensão acerca do discurso e da percepção dos visitantes a respeito dos atrativos turísticos facilitará o trabalho dos planejadores e gestores de museus e destinos turísticos.

Biografía del autor/a

  • Solano de Souza Braga, Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP)<br />
    Bacharel em Turismo, Licenciado em Turismo e Hospitalidade, Licenciado em Geografia, Mestre em Geografia, Doutor em Desenvolvimento e Meio Ambiente. Professor junto ao Bacharelado de Turismo da Universidade Federal de Ouro Preto. Professor Permanente junto ao Programa de Pós-Graduação em Turismo e Patrimônio da Universidade Federal de Ouro Preto.
  • Marina Furtado Gonçalves, Universidade Federal da Bahia (UFBA), Universidade Federal de Ouro Preto PPGTURPATRI (UFOP)<br />
    Bacharel em Turismo, Bacharel em Conservação-Restauração de Bens Culturais Móveis, Mestre em Arte e Tecnologia da Imagem, Doutora em História Social da Cultura. Professora junto ao Bacharelado de Museologia da Universidade Federal da Bahia. Professora Permanente junto ao Programa de Pós-Graduação em Turismo e Patrimônio da Universidade Federal de Ouro Preto
  • Carlos Augusto Ribeiro Jotta, Universidade Federal de Goiás (UFG)
    Bacharel em Museologia (UFOP), Mestre em Ciência da Informação (UFMG) e Doutor em História da Ciência (UFMG). Professor de Documentação Museológica do Curso de Museologia da Universidade Federal de Goiás. Pesquisador do Pátio da Ciência da UFG.

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Publicado

2024-10-08

Número

Vol. 4 Núm. 1 (2025): XXIV ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Sección

GT 9 – Museu, Patrimônio e Informação