A USABILIDADE EM WEBSITES: UMA ANÁLISE DA INTERFACE DIGITAL DO SITE SANTA CASA DE SAÚDE

Autores/as

  • Julia Marjore Santos de Lima Universidade Federal da Paraíba image/svg+xml Autor
  • Virgínia Bentes Pinto Universidade Federal do Ceará-UFC. Autor

Resumen

Apresenta uma análise sobre a usabilidade do website Santa Casa de Saúde da Santa Casa da Paraíba. O objetivo desta pesquisa é analisar a usabilidade e operabilidade do website de um hospital religioso de João Pessoa, tendo como princípio os quatro pilares da Arquitetura da Informação, quais sejam: sistemas de organização, de navegação, de rotulagem e sistema de busca. A metodologia da pesquisa foi exploratória, descritiva, com abordagem qualitativa cujo experimento deu-se na página web da Santa Casa de Saúde de João Pessoa. Conclui-se que o website apresenta lacunas nos quatro sistemas da Arquitetura da Informação, influenciando a experiência do usuário.

Biografía del autor/a

  • Julia Marjore Santos de Lima, Universidade Federal da Paraíba
    Julia Marjore, estudante de mestrado em ciência da informação na Universidade Federal da Paraíba
  • Virgínia Bentes Pinto, Universidade Federal do Ceará-UFC.
    Professora Titular da Universidade Federal do Ceará-UFC. Bacharel em Biblioteconomia- Universidade Federal do Ceará. Doutorado em Sciences de l?Information et de la Communication- Institut des Communications et des Média (ICM)- Université Stendhal-Grenoble-3-França (1999). Mestrado em Ciências da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (1989). Pós-Doutorado em Filosofia-Tratamento cognitivo da informação-Laboratoire de l?Analyse Cognitive de l?Information (LANCI)- Université du Quebec à Montreal- (2006).

Descargas

Publicado

2024-03-26

Número

Vol. 3 Núm. 1 (2023): XXIII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Sección

GT 4 – Gestão da Informação e do Conhecimento