ENCONTRABILIDADE DA INFORMAÇÃO EM APLICATIVO MÓVEL: UMA ANÁLISE DO APLICATIVO DO METRÔ DE SP

Autores/as

  • Jean Fernandes Brito <span>Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP)</span><br /> Autor
  • Fernanda Alves Sanchez <span>Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP)</span><br /> Autor
  • Gustavo Camossi <span>Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP)</span><br /> Autor

Resumen

Este trabalho visa analisar a encontrabilidade da informação no aplicativo do metrô de São Paulo, avaliando como a interface e a disponibilização das informações contribuem para a efetividade dos usuários ao acessarem os serviços do metrô. A justificativa deste estudo está na crescente dependência dos dispositivos móveis para a obtenção de informações rápidas e precisas, especialmente em grandes metrópoles onde a mobilidade urbana é um desafio constante. Em um contexto onde os aplicativos móveis se tornam ferramentas essenciais para o cotidiano, entender como a estrutura e o design da interface impactam a capacidade dos usuários de localizar informações cruciais é fundamental. Metodologicamente trata-se de uma pesquisa exploratória, qualitativa e aplicada sobre a Encontrabilidade da Informação em aplicativos móveis no contexto da Ciência da Informação, utilizando aplicação de um checklist por meio de observação direta para o processo de análise do aplicativo do Metrô de São Paulo. Os resultados demonstraram que a análise sobre a encontrabilidade da informação no aplicativo móvel do Metrô de São Paulo revela a importância de uma interface bem projetada e a organização eficaz das informações para garantir uma experiência positiva aos sujeitos informacionais. Este estudo demonstrou que, embora o aplicativo ofereça diversas funcionalidades úteis, há áreas significativas que necessitam de melhorias para atender plenamente às necessidades dos sujeitos informacionais.

Biografía del autor/a

  • Jean Fernandes Brito, <span>Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP)</span><br />
    Doutor em Ciência da Informação - Área de concentração: Informação, Tecnologia e Conhecimento pela Universidade Estadual Paulista (Unesp). Mestre em Ciência da Informação - Área de concentração: Gestão da Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) (2019). Bacharel em Biblioteconomia pela Unesp (2015). Licenciado em Pedagogia pela Faculdade Intervale - Formação pedagógica (2022). Aperfeiçoamento em Língua Portuguesa pela WR Educacional (2016). É Membro dos Grupos de Pesquisas Novas Tecnologias em Informação (GPNTI - Unesp), do grupo de pesquisa Diplomática e Arquivística (UFF/Unesp), e do grupo de pesquisa - Núcleo de Estudos em Web Semântica e Dados Abertos (NEWSDA-BR) da Universidade de São Paulo (USP) de Ribeirão Preto. É membro associado da Associação Nacional de Pesquisa e Pós graduação em Ciência da Informação (ANCIB). Foi bolsista da Coordenação de Aperfeiçoamento de Desenvolvimento Pessoal (CAPES) da linha de pesquisa Produção e organização da Informação (2019- 2020). No âmbito da Atuação Profissional: Atuou como bolsista e professor na Universidade Aberta a Terceira Idade (UNATI) promovido pela Unesp de Marília. Foi Bibliotecário e Documentalista do Centro de Ensino Superior de Primavera (CESPRI) (2016 ) e Professor de Literatura em Língua Portuguesa na Associação Cultural e Educativa de Primavera (ACEP) - Sistema Positivo.(2016). Atuou como professor nas disciplinas de Metodologia Cientifica e Métodos Qualitativos aplicados à Ciência da Informação para os cursos de Arquivologia e Biblioteconomia no Departamento de Ciência da Informação (DCI) da Unesp de Marília. (2019-2021). Atuou como facilitador de aprendizagem em cursos a distãncia na Universidade Virtual do Estado de São Paulo (UNIVESP) (2020-2022). Tem interesse de pesquisa nas temáticas e áreas de conhecimento, como: Dados, Informação e Tecnologia, Arquitetura da Informação, Usabilidade, Experiência do Usuário (UX) Tecnologias de Informação e Comunicação aplicados a Ciência da Informação, Competência digital. Ecologias Informacionais Complexas. Ambientes informacionais digitais educacionais, Inteligência Artificial, Dados discriminatórios e abordagens Sociais no contexto da Ciência da Informação.Registro ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9258-8205
  • Fernanda Alves Sanchez, <span>Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP)</span><br />
    Doutora em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI/FFC - Unesp de Marília), linha Informação e Tecnologia e bolsista CAPES. Especialista em Processos didáticos-pedagógicos para cursos na modalidade a distância pela Universidade Virtual do Estado de São Paulo (UNIVESP). Foi professora substituta na Faculdade de Filosofia e Ciências - UNESP, Marília, Departamento de Ciência da Informação, ministrando as disciplinas de "Bibliotecas Digitais", "Repositórios Digitais" e "Arquitetura da Informação Digital", no primeiro semestre de 2019. Mestre em Ciência da Informação na Linha de Pesquisa Informação e Tecnologia, do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação na UNESP de Marília, sendo bolsista Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), defendeu a dissertação intitulada: Encontrabilidade da Informação em Repositórios Digitais: um estudo de eye-tracking nos repositórios institucionais da USP, UNESP e UNICAMP. Graduação em Arquivologia pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho na Faculdade de Filosofia e Ciências - Campus de Marília. Defendeu o trabalho de conclusão de curso intitulado "A arquitetura da informação em repositórios digitais: um estudo sobre o repositório institucional da UNESP", financiado pelo Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica - PIBIC/CNPq, na linha de tecnologia e informação. Atualmente é membro dos grupos de pesquisa: Grupo de Pesquisa Novas Tecnologias em Informação (GPnti - UNESP Marília) eGrupo de Estudos em Tecnologias de Informação e Comunicação (GETIC - UFRN). Durante a graduação assumiu alguns cargos como voluntária na Empresa Junior de Gestão da Informação e Documentação - EGID - Jr, chegando a vice presidência na sétima gestão, a mesma desenvolve projetos na área de arquivologia e biblioteconomia, além de projetos de cunho social na região de Marília. Tem experiência na área de Ciência da Informação, atuou principalmente nos seguintes temas: comunicação científica, colaboração na web, repositórios digitais, Arquitetura da Informação Digital e Encontrabilidade da Informação. Professora voluntária no Curso de Informática da Universidade Aberta à Terceira Idade - UNATI, UNESP/Marília desde o ano de 2014. Código ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1543-2773
  • Gustavo Camossi, <span>Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP)</span><br />
    Mestre em Ciência da Informação - Área de concentração: Informação, Tecnologia e Conhecimento pela Universidade Estadual Paulista (Unesp). Bacharel em Administração com habilitação em Marketing pelo Centro Universitário Eurípedes de Marília (UNIVEM). Especialista em Logística pelo Centro Universitário de Lins (UNILINS), graduado em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ( FATEC - Garça). Especialista em Ciência de Dados e Big Data pela Pontifícia Universidade Católica campos de Minas Gerias (PUC Minas).É Membro dos Grupos de Pesquisas Novas Tecnologias em Informação (GPNTI- Unesp). Tem interesse de pesquisa nas temáticas e áreas de conhecimento, como: Arquitetura da Informação digital. Usabilidade, Experiência do Usuário (UX), Search Engine Optimization (SEO), Web Semântica, Tecnologias de Informação e Comunicação aplicados a Ciência da Informação, Biblioteconomia, Ambientes informacionais digitais e Marketing Digital.

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Publicado

2025-01-01

Número

Vol. 4 Núm. 1 (2025): XXIV ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Sección

GT 8 – Dados, Informação e Tecnologia