MARKETING 4.0 E REDES SOCIAIS EM UNIDADE DE INFORMAÇÃO DE PATRIMÔNIO CULTURAL ESTUDO DE CASO DA RENDA IRLANDESA DO MUNICÍPIO DE DIVINA PASTORA / SE

Autores/as

  • Carlos Henrique Paes dos Santos Silva UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE - UFS Autor
  • Cristina de Almeida Valença Cunha Barroso UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE - UFS Autor
  • Pablo Boaventura Sales Paixão Universidade Federal de Sergipe image/svg+xml Autor

Resumen

O presente estudo discorre sobre a necessidade de utilização das estratégias propostas pelo marketing 4.0 de Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) em unidades de informação de patrimônio cultural, através das redes sociais. De acordo com esta perspectiva foram analisadas as redes sociais das associações para desenvolvimento da Renda Irlandesa do município de Divina Pastora,SE, que é reconhecida como patrimônio cultural de natureza imaterial do Brasil pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional. Trata-se de uma pesquisa exploratória de caráter descritivo, quanto a utilização de métodos de categorização para elencar as redes sociais e estratégias de marketing 4.0 utilizadas, análise métrica das redes sociais e análise de conteúdo. Após as análises, percebe-se que, apesar de estarem presentes no ambiente digital, através de redes sociais, as unidades de informação em questão, ainda não conseguem se apropriar efetivamente das estratégias propostas pelo marketing 4.0. Por fim, conclui-se que, as unidades de informação que promovem, difundem e salvaguardam o patrimônio cultural, necessitam se apropriar das estratégias do marketing 4.0 para a promoção do acesso e compartilhamento das informações de interesse da sociedade.

 

Palavras-chave: marketing 4.0; redes sociais; unidades de Informação; patrimônio cultural; Renda Irlandesa.

Biografía del autor/a

  • Carlos Henrique Paes dos Santos Silva, UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE - UFS
    Mestrando do Programa de Pós Graduaçaõ em Ciência da Informação - PPGCI da Universidade Federal de Sergipe - UFS, Graduado em Administração pela Faculdade Amadeus - FAMA.
  • Cristina de Almeida Valença Cunha Barroso, UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE - UFS
    Doutora pelo programa de Pós-graduação em Educação da Universidade Federal da Bahia. Mestre em Educação pela Universidade Federal de Sergipe. Possui graduação em História Bacharelado pela Universidade Federal de Sergipe (2005) e graduação em História Licenciatura pela Universidade Federal de Sergipe (2003).Graduação em Pedagogia pela Clarentiano(2019). Professora de Museologia da Universidade Federal de Sergipe(2009). Professora do Programa de Pós Graduação em Ciência da Informação PPGCI/UFS.
  • Pablo Boaventura Sales Paixão, Universidade Federal de Sergipe
    Doutor em Ciência da Informação pela Universidade Complutense de Madri (2016), com título revalidado pela Universidade de Brasília (UnB); Mestre em Educação (2011); Especialista em Comunicação e Mídia Digital (2006) e Bacharel em comunicação social (2004) pela Universidade Tiradentes - UNIT. Professor permanente voluntário do Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação e do Conhecimento, da Universidade Federal de Sergipe (UFS). Integrante dos Grupos de Estudos em Comunicação, Educação e Sociedade - GECES (UNIT/CNPq); Competência em Informação (UnB/CNPq) e do Núcleo de Estudos em Mediação, Apropriação e Gestão da Informação e do Conhecimento (NEMAGI/UFS). Atualmente é Assessor de Comunicação e Eventos, além de Coordenador de Pesquisa e Extensão do Instituto Federal de Sergipe (IFS) - Campus Socorro.

Descargas

Publicado

2024-03-26

Número

Vol. 3 Núm. 1 (2023): XXIII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Sección

GT 9 – Museu, Patrimônio e Informação