INTELLIGENCE AND INFORMATION MANAGEMENT AS SUPPORT IN INDUSTRY 4.0

Authors

Keywords:

strategic knowledge, Industry 4.0, competitive intelligence, strategic information management, technological pillars

Abstract

The transition to Industry 4.0 represents a paradigm shift that integrates technologies such as the Industrial Internet of Things, Big Data, and Analytics, among others, into production processes. In the contemporary scenario of hyperconnectivity and the massive volume of data generated, organizations are required to develop the ability to transform this data into strategic knowledge to ensure their survival. The article analyzes Competitive Intelligence as a support tool for strategic decision-making, addressing the problem of reactive decisions in national organizations given the speed of innovations. The general objective is to explore how the nine technological pillars of Industry 4.0 act as facilitating agents of the Competitive Intelligence cycle, contributing to value generation, the strengthening of strategic information management, and the increase in organizational productivity. Methodologically, this is a qualitative, exploratory-descriptive research, using the technical procedure of a Systematic Literature Review, with selection criteria related to language, open access, peer review, publication period, and thematic adherence, resulting in the analysis of 15 scientific articles. The results suggest that the systematic integration of these pillars allows for the conversion of raw data into strategic assets, mitigating the difficulties of information filtering and strengthening the positioning of Brazilian companies in the global market.

Author Biographies

  • Ricardo Dias Leão, Fumec University, FUMEC University

    Mestrando em Tecnologia da Informação e Comunicação e Gestão do conhecimento I Especialista em Gestão Estratégica | MBA em Gerenciamento de Projetos, Qualidade e Pessoas. Com uma sólida formação acadêmica, que inclui três MBAs (Gerenciamento Estratégico de Projetos, Gestão Estratégica da Qualidade e Gestão Estratégica de Pessoas) e disciplinas de Mestrado, possuo um conhecimento em temas como governança corporativa e governança de TI. Com 31 anos de experiência prática, traduzo esse conhecimento em resultados tangíveis. Sou especialista em planejamento e implementação de processos que otimizam as operações e fortalecem os controles internos. Domínio em sistemas integrados de gestão e consolidação de dados, utilizando a tecnologia para transformar informações em ações estratégicas. Minha expertise no domínio de sistemas integrados de gerenciamento, com destaque para a consolidação de informações e dados me capacita para a transformação dados brutos em insights valiosos, o que é fundamental para o sucesso de qualquer projeto ou organização.

  • Jurema Suely de Araújo Nery Ribeiro, FUMEC University

    Pós Doutora em Administração e Doutora em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento pela Universidade, Mestre em Administração, Especialista em Logística, em Finanças, em Gestão de Instituições e em Administração da Produção; Bacharel em Administração.
     Professora Permanente do Programa de Pós-Graduação em Tecnologia da Informação Comunicação e Gestão do Conhecimento (PPGTICGC) e do Programa de Pós-Graduação em  Administração (PDMA) da Universidade FUMEC; Coordenadora e Professora do Curso de Administração.

  • Euber Chaia Cotta e Silva, FUMEC University

    Doutorando em Tecnologias da Informação e Comunicação e Gestão do Conhecimento pela Universidade FUMEC, mestre em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento, bacharel em Ciência da Computação e especialista em Redes e Telecomunicações e em Docência na Educação Profissional e Tecnológica. Atua como professor universitário na Universidade FUMEC, coordenador de curso de pós-graduação lato sensu e diretor executivo da EChaia Tecnologia da Informação. Desenvolve pesquisas nas áreas de Gestão do Conhecimento, Inteligência Competitiva, blockchain, cadeias de suprimentos, Indústria 5.0 e transformação digital, com interesse especial na aplicação estratégica das tecnologias emergentes em contextos organizacionais e informacionais.

  • Cristiano Lopes Carvalhaes, FUMEC University

    Doutorando do Programa de Tecnologia da Informação e Gestão do Conhecimento e Comunicação na Universidade FUMEC, mestrado em Educação ênfase em Docência e Gestão da Educação pela Universidade Fernando Pessoa em Porto/Portugal, reconhecido pela Universidade Federal de Diamantina. Pós-graduação lato sensu em Gestão Financeira (PUC Minas), MBA em Gestão de Negócios em Contexto Empreendedor (PUC Minas) e graduação em Administração (PUC Minas). Experiência de mais de 20 anos no setor educacional, com atuação na educação básica e superior. Professor em cursos de graduação e Pós-graduação lato sensu na área de gestão, estratégia e finanças. Consultor com atuação nas áreas de estratégia, finanças, inteligência de negócios e projetos educacionais.

  • Angélica Matos Guimarães Dias, FUMEC University

    Doutoranda em Tecnologia da Informação e Gestão do Conhecimento, com atuação profissional e acadêmica nas áreas de Ciência da Informação, Governança da Informação, Inteligência Competitiva, Gestão de Riscos, Gestão do Conhecimento e Análise de Dados. Desenvolve pesquisas voltadas à gestão estratégica da informação, governança de dados, Data Literacy, inteligência organizacional e apoio à tomada de decisão em ambientes complexos e orientados por dados.

    Possui experiência na liderança de iniciativas de transformação digital, inovação, gestão de produtos, analytics, governança, planejamento estratégico e gestão de equipes multidisciplinares em diferentes setores, incluindo instituições financeiras, fintechs, agronegócio, saúde, indústria, logística e educação.

    Seus interesses de pesquisa concentram-se na integração entre informação, tecnologia e gestão, com ênfase em governança da informação, inteligência competitiva, risco informacional, qualidade de dados, transformação digital e aplicação de tecnol

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Published

2026-11-13

Conference Proceedings Volume

2026: XXVI ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Section

GT 4 – Gestão da Informação e do Conhecimento

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