MUSEUM INNOVATION: INSTRUMENTS FOR INFORMATION MANAGEMENT

INSTRUMENTOS PARA GESTÃO DA INFORMAÇÃO

Authors

  • Raisa Ramoni Rosa Santa Catarina State University image/svg+xml
  • Priscila Machado Borges Sena
  • Márcia Regina Bertotto

Keywords:

Aprendizagem organizacional; Compartilhamento do conhecimento; Sistematização da informação

Abstract

The objective of this study is to present the development process of a Practical Guide to Innovation in Brazilian Museums and an institutional self-assessment tool, discussing their contributions to information management in museums. The research adopts a qualitative, exploratory, and applied approach, based on a bibliographic review and documentary analysis of institutional websites of Brazilian museums. The study is grounded in theoretical frameworks from Information Science, Museology, and Innovation Studies, mobilizing concepts related to information systems, information flows, organizational learning, and knowledge sharing in the museum context. A total of 86 innovative actions were identified across 13 institutions and subsequently systematized through a controlled vocabulary, categories, analytical classes, characteristics, impacts, and levels of replicability. The results revealed the predominance of incremental innovation practices, mainly associated with process improvement and institutional repositioning, as well as a high potential for replication across different museum contexts. The systematization of this information enabled the development of the proposed products, aimed at the organization, sharing, and application of the knowledge produced. It is concluded that the instruments developed contribute to transforming dispersed experiences into structured informational resources, fostering organizational learning, decision-making, and the strengthening of information management within the museum context.

Author Biographies

  • Raisa Ramoni Rosa, Santa Catarina State University

    Master’s student in the Graduate Program in Information Management at the State University of Santa Catarina, conducting research focused on the identification, documentation, and sharing of innovative practices in Brazilian museums. She works in the field of museology, with interests in innovation, information management, knowledge dissemination, and the institutional strengthening of museums. Her work seeks to contribute to the recognition and dissemination of innovative experiences developed within the Brazilian museum sector, particularly in institutions of different sizes and from diverse regions of the country.

  • Priscila Machado Borges Sena

    Doutora e Mestra em Ciência Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina (PGCIN/UFSC). Graduada em Biblioteconomia pela Universidade Federal de Mato Grosso/Rondonópolis (UFMT). É Pesquisadora do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict); Professora Permanente no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI/Ibict); Professora colaboradora no Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação da Universidade do Estado de Santa Catarina (PPGInfo/UDESC); Coordenadora Nacional (Ibict) da Rede Brasileira de Repositórios Digitais (RBRD) e; Diretora Regional Sul da Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, Cientistas de Informação e Instituições (FEBAB).

  • Márcia Regina Bertotto

    Licenciada e bacharel em História, com Especialização em História do Brasil e em Museologia. Mestre em Ciências Sociais e Doutora em História. Atualmente é Professora Efetiva da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), atuando no Curso de Bacharelado em Museologia. Faz parte de grupos de pesquisa sobre Acervos e Direitos Humanos e Museologia. Pesquisa Gestão em Museus, Políticas Públicas sobre Museus e História da Museologia no Rio Grande do Sul.

Downloads

Published

2026-11-13

Conference Proceedings Volume

2026: XXVI ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Section

GT 4 – Gestão da Informação e do Conhecimento

Categories