TÃO LONGE, TÃO PERTO: PRÁTICAS INFORMACIONAIS NO TRABALHO REMOTO

Authors

  • Anderson Luis Cambraia Itaborahy Universidad de Brasilia (UnB) Autor
  • Ivette Kafure Universidade de Brasília (UnB) Autor
  • Lillian Maria Araújo de Rezende Alvares Universidade de Brasília (UnB) Autor

Abstract

Este artigo apresenta uma investigação dos efeitos do trabalho remoto sobre as práticas informacionais de equipes em ambiente organizacional. O tema ganhou relevância com a ampliação da prática do trabalho remoto a partir da pandemia de COVID-19, que trouxe importantes mudanças nas dinâmicas informacionais e na forma como o conhecimento é criado, compartilhado e apropriado pelos trabalhadores. A base de pesquisa é o método documentário, com abordagem inferencial abdutiva, utilizando grupos de discussão e investigação observacional. O estudo mostrou importantes alterações nas práticas dos grupos em função do trabalho remoto, com interações mais frequentes e um pouco mais formais por meio de plataformas tecnológicas. Foram identificados dois tipos principais de visão sobre o assunto: alguns grupos abraçam o trabalho remoto com entusiasmo e criaram práticas que mantenham suas conexões pessoais, enquanto outros, embora o aceitem como fato consumado, são mais reticentes e tentam manter algumas práticas anteriores. Espera-se que os resultados alcançados inspirem ações de gestão do conhecimento que vão além da ênfase em aspectos funcionalistas e modelos internacionais padronizados, dando mais relevância ao entendimento da cultura própria da organização e à realidade em que está imersa.

Author Biographies

  • Anderson Luis Cambraia Itaborahy, Universidad de Brasilia (UnB)
    Doutor em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília (2024) e Mestre em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação pela Universidade Católica de Brasília (2007). Possui graduação em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Juiz de Fora (1990), especialização em Análise de Sistemas pela UFMG, pós graduação em Engenharia de Software pela Poli/USP e em Administração Estratégica de Sistemas de Informação (AESI) pela FGV.Trabalhou no Banco do Brasil por 31 anos, atuando nas áreas de Tecnologia da Informação, Estratégia e Governança nas funções de Analista, Analista Consultor e Gerente Executivo. Foi diretor da BBTS (empresa do conglomerado Banco do Brasil) durante 4 anos. Tem experiência em Tecnologia da Informação, Governança de TI, Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Gestão de Processos, Gestão do Conhecimento e Estudos de Usuário da Informação.Faz parte dos grupos de pesquisa Fatores Humanos na Interação e Comunicação da Informação; e Inteligência Organizacional e Competitiva, ambos na UnB.
  • Ivette Kafure, Universidade de Brasília (UnB)
    Doutora em Ciência da Informação, Universidade de Brasília, Brasília, Distrito Federal (DF), Brasil. Mestre em Informática, Universidade Federal de Campina Grande, Campina Grande, Brasil. Especializada em Práticas Audiovisuais, Universidade del Valle, Cali, Colômbia. Especializada em Pedagogia da Cooperação e Metodologias Colaborativas na Universidade da Paz (Unipaz) em colaboração com a Universidade Paulista (Unip), DF, Brasil. Graduada em Engenharia de Sistemas, Universidade Autônoma de Manizales, Manizales, Colômbia. Atualmente é professora na Universidade de Brasília (UnB) na Faculdade de Ciência da Informação (FCI), Brasília, Brasil. Líder do Grupo de Pesquisa Fatores Humanos na Interação e Comunicação da Informação - FHICI (FCI/UnB). Temas nos que atua e/ou pesquisa principalmente: aspectos sociais e fatores humanos na interação de-e-entre seres humanos, práticas informacionais, desenho universal, cooperação, inclusão, mediação e comunicação da informação.
  • Lillian Maria Araújo de Rezende Alvares, Universidade de Brasília (UnB)
    Docente da Faculdade de Ciência da Informação da Universidade de Brasília (UnB), desde 2006. Docente Permanente do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT) e Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Pós-doutora pela Escola Superior de Tecnologia i Ciències Experimentals da Universitat Jaume I, Espanha (2017) e pelo Departamento de Engenharia do Conhecimento na Universidade Federal de Santa Catarina (2021). Vice-líder do grupo de pesquisa Inteligência Organizacional e Competitiva (IOC/UnB). Líder do grupo de pesquisa Esfera Ecossistema de Informação. Doutora em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília e em Sciences de lInformation et de la Communication pela Université de Toulon (em regime de cotutela) em 2010. Especialista em Inteligência Competitiva pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict) em parceria com o Instituto Nacional de Tecnologia (INT) e Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) em 2001. Mestre em Biblioteconomia pela Universidade de Brasília (1997) e Graduada em Engenharia Mecânica (1990) pela mesma universidade. As principais áreas de pesquisa são Gestão da Informação, Gestão do Conhecimento e Inteligência Organizacional e Competitiva.

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Published

2026-03-05

Conference Proceedings Volume

Vol. 5 No. 1 (2026): XXV ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Section

GT 4 – Gestão da Informação e do Conhecimento